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[NCLOUD] 협업툴도 네이버다, 네이버 웍스(NAVER WORKS)

안녕하세요. ManVSCloud 김수현입니다.

오늘은 협업툴 네이버 웍스에 대해 포스팅 해보려합니다.

아직 사생활/업무용 메신저를 카카오톡 하나로 사용하는가?
간단한 요구사항이나 불필요한 부분까지 메일로 주고받는가?
히스토리와 업무 관련 자료 관리가 어려운가?

아직 협업툴을 사용하지 않는가?
그렇다면 어떤 협업툴을 사용해야할까?


Team Collaboration Tool

먼저 해당 포스팅을 쓰게된 계기는 지난 7월 21일 MS 팀즈 장애로 업무 마비가 발생하는 케이스가 있었기 때문입니다.

팀즈 정말 좋은 앱인데 2020년도에도 2021년도에도 장애가 있었…
그래서 그런지 대체할 수 있는 협업툴을 찾는 유저가 늘어나고 있습니다.

Teams, Naver Works, Slack, Trello, Jira, Flow, Jandi, Notion, Kakao Work, Zoom 등
위에서 언급한 모든 것들이 많이 알려진 협업툴입니다.
또한 협업툴마다 특화된 기능이 있어 사용자들마다 사용 경험이 다릅니다.


NAVER WORKS

그렇다면 왜 네이버 웍스에 대한 포스팅을 하게 되었는가?
먼저 사용 경험이 있기때문입니다.
Jira, Teams, Naver Works 등 다양한 협업툴응 사용해보았습니다.

https://wowtale.net/2020/11/10/17988/

네이버 클라우드 MASTER 활동을 하며 NAVER WORKS를 이용해 다른 MASTER 및 네이버 클라우드 현업팀과 협업을 진행하고 있습니다.

먼저 NAVER WORKS는 메신저, 게시판, 메일, 캘린더, To-do List, 설문, 주소록, 드라이브, Bot 등 다양한 기능을 지원합니다.

  • 업무용 메신저와 사생활 메신저를 카카오톡 하나로 함께 사용하지 않아도 됩니다.
  • 중요한 공지나 사내 소식 및 정보를 게시판에서 관리하고 일일 보고나 계획 또는 메뉴얼 관리가 가능합니다.
  • 캘린더를 이용하여 일정을 관리 및 공유할 수 있습니다.
  • 할 일(To-do) 기능을 이용하여 체계적인 업무 정리 및 메신저로 나눈 대화를 할 일에 즉시 등록할 수 있습니다.
  • 설문 기능은 사내용/외부용 설문으로 기능이 나뉘어 사내 정보 수집을 위한 설문만 아니라 외부 설문 조사를 위해서 사용할 수도 있습니다.
  • 구성원의 연락처 및 정보를 관리하고 명함을 등록하여 정보를 간단히 등록하거나 프로필을 이용하여 이를 볼 수 있습니다.
  • 네이버 메일과 유사하나 업무용 메일로 분리하여 회사 도메인 그대로의 메일 주소로 이용할 수 있는 메일 기능도 있습니다.
  • 업무 자료를 관리하고 공유할 수 있는 클라우드 드라이브도 제공합니다.
  • 팀을 구성하고 관리하며 정책 및 네트워크 및 계정 보안을 설정할 수 있으며 최대 10년까지의 장기 보관 아카이빙도 지원합니다.
  • Bot API를 이용해 사용자 Needs에 맞는 Bot 활용 가능합니다.

무엇보다 MS Teams 대체로 네이버웍스를 사용한 사례도 존재합니다.

또한 API를 제공하여 NAVER WORKS가 제공하는 리소스 접근 및 Bot 제어, 그룹 추가 및 제거, 파일 업로드 등 다양하게 사용할 수 있습니다.
(Bot도 많이 사용되지만 PAPAGO 기반 AI 번역 및 OCR을 이용한 명함, 영수증 정산 등도 많이 사용되고 있습니다.)

아래는 API를 사용하기 위한 Developers 페이지입니다.

네이버 클라우드 플랫폼을 사용하고 있으시다면 아래와 같은 화면을 보았을 것입니다.

WORKBOX는 [디벨로퍼스/파일공유/동기화], WORKPLACE는 [근태 관리/비용 관리/회계/구성원/워크플로우]의 기능을 담당하고 있습니다.

물론 네이버 클라우드에서도 생성/해지/유료 전환이 가능합니다.

또한 네이버 클라우드 플랫폼을 사용하지 않는 유저라도 아래 네이버웍스 페이지에서 기능 및 요금을 확인하여 시작할 수 있습니다.


Personal Comments

네이버 웍스를 사용하고 MASTER 활동이 조금 더 활성화된 것같아서 좋습니다.
또한 여러 협업툴을 사용한 경험이 있지만 네이버 웍스를 사용해본 개인적인 첫느낌은 다음과 같았습니다. “어? 이거 왜 좋아? 이 기능 있나? 있네? 오… 생각 이상으로 편리하다.”

무엇보다 한국 정서에 맞다는 것이었습니다.
그리고 팀즈에서도 자주 사용했지만 네이버 웍스에서도 잘 쓰고 있는 기능!

바로 [메시지 검색], 이 기능 없는 협업툴은 못 쓰겠…
즉, 네이버웍스는 다음과 같이 정리가 될 것같습니다.

당연히 있어야하는 것들은 당연하게 준비되어 있다.
하지만 그것이 끝이 아니다. 더 준비했다.

MS Teams 장애 이후 새로운 협업툴을 찾는 유저가 늘어나 포스팅하게 되었는데 네이버웍스에 대한 개인적인 사용 경험이 좋아 즐겁게 작성한 것같습니다.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.


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